Política de Uso de Inteligencia Artificial de UNOMAS

Última actualización: Junio de 2026

1. Objeto

La presente Política regula el uso de las funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial (IA) disponibles dentro del ecosistema unomas.App.

Su finalidad es promover un uso responsable, transparente, seguro y ético de las herramientas de IA ofrecidas por la plataforma.

Al utilizar cualquier funcionalidad de Inteligencia Artificial de UNOMAS, el usuario acepta esta política.

2. Funcionalidades de IA

UNOMAS podrá incorporar herramientas de Inteligencia Artificial para asistir a los usuarios en actividades como:

Asistentes virtuales.
Atención al cliente.
Búsquedas inteligentes.
Recomendaciones personalizadas.
Generación de contenido.
Redacción de textos.
Traducciones.
Resúmenes.
Organización de información.
Automatización de procesos.
Análisis de datos.
Clasificación de contenido.
Moderación.
Detección de fraude.
Optimización de publicaciones.
Asistencia comercial.
Otras funcionalidades incorporadas en el futuro.

3. Naturaleza de las respuestas

Las respuestas generadas mediante Inteligencia Artificial:

Son generadas automáticamente.
Pueden contener errores.
Pueden estar incompletas.
Pueden no reflejar información actualizada.
Deben utilizarse como apoyo y no como sustituto del criterio profesional.

El usuario es responsable de verificar la información antes de tomar decisiones importantes.

4. No constituye asesoría profesional

Las herramientas de IA de UNOMAS no sustituyen el asesoramiento prestado por profesionales calificados.

En particular, las respuestas no deben interpretarse como:

Asesoría legal.
Asesoría médica.
Asesoría psicológica.
Asesoría financiera.
Asesoría tributaria.
Diagnósticos profesionales.
Opiniones técnicas vinculantes.

Cuando una situación requiera intervención especializada, el usuario deberá acudir a un profesional competente.

5. Uso responsable

El usuario se compromete a utilizar las herramientas de IA de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.

No está permitido utilizar la IA para:

Actividades ilícitas.
Fraudes.
Suplantación de identidad.
Difusión de información falsa con fines engañosos.
Acoso.
Amenazas.
Generación de contenido que infrinja derechos de terceros.
Automatización abusiva.
Manipulación del funcionamiento de la plataforma.

6. Contenido generado mediante IA

El usuario es responsable del contenido que publique utilizando herramientas de Inteligencia Artificial.

Antes de publicar contenido generado mediante IA, el usuario deberá verificar que:

Sea veraz cuando presente hechos.
No infrinja derechos de terceros.
No vulnere derechos de autor, marcas o derechos de imagen.
Cumpla la Política de Contenido de UNOMAS.
No induzca a error a otros usuarios.

7. Datos utilizados

Las herramientas de IA podrán utilizar la información proporcionada por el usuario únicamente para generar la respuesta solicitada y mejorar la experiencia dentro del ecosistema, conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

UNOMAS recomienda no introducir información confidencial, secretos comerciales, credenciales de acceso, datos financieros sensibles o información personal de terceros sin autorización.

8. Transparencia

Cuando resulte apropiado, UNOMAS podrá indicar que determinado contenido, recomendación o respuesta ha sido generado total o parcialmente mediante Inteligencia Artificial.

Asimismo, la plataforma podrá identificar contenido generado por IA cuando ello contribuya a una mayor transparencia para la comunidad.

9. Supervisión humana

Algunas funcionalidades podrán combinar procesos automatizados con revisión humana para:

Mejorar la calidad de las respuestas.
Atender reclamaciones.
Revisar contenido reportado.
Investigar posibles fraudes.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de la plataforma.

10. Limitaciones del servicio

Las funcionalidades de Inteligencia Artificial pueden verse afectadas por:

Errores técnicos.
Disponibilidad de servicios externos.
Limitaciones de los modelos utilizados.
Cambios tecnológicos.
Mantenimiento de la plataforma.

UNOMAS no garantiza la disponibilidad continua ni la precisión absoluta de estas herramientas.

11. Propiedad intelectual

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido original que aporte a la plataforma.

Respecto al contenido generado mediante las herramientas de IA de UNOMAS:

El usuario podrá utilizarlo conforme a la legislación aplicable y a los presentes términos.
Será responsable de revisar su contenido antes de utilizarlo o publicarlo.
No podrá utilizarlo para infringir derechos de terceros.

12. Restricciones

UNOMAS podrá limitar, suspender o bloquear el acceso a funcionalidades de IA cuando detecte:

Uso abusivo.
Automatización no autorizada.
Riesgos para la seguridad.
Intentos de vulnerar la plataforma.
Incumplimiento de esta política.
Incumplimiento de la legislación aplicable.

13. Evolución de las herramientas

Las funcionalidades de IA podrán modificarse, ampliarse, reemplazarse o descontinuarse conforme evolucione la tecnología.

Estas modificaciones podrán realizarse sin afectar el resto de los servicios de UNOMAS.

14. Limitación de responsabilidad

UNOMAS no garantiza que las respuestas generadas por Inteligencia Artificial:

Sean completamente exactas.
Estén libres de errores.
Sean adecuadas para un propósito específico.
Produzcan resultados comerciales, profesionales o económicos determinados.

Las decisiones adoptadas por el usuario con base en dichas respuestas serán de su exclusiva responsabilidad.

15. Modificaciones

UNOMAS podrá actualizar esta Política de Uso de Inteligencia Artificial para adaptarla a cambios tecnológicos, regulatorios, éticos o legales.

Las nuevas versiones serán publicadas dentro de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

16. Aceptación

Al utilizar cualquier herramienta de Inteligencia Artificial dentro de UNOMAS, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta política, comprometiéndose a utilizar dichas funcionalidades de manera responsable, ética y conforme a la legislación vigente.